Kotler dalam Jafar 2005: 48 menyatakan bahwa kualitas akan dimulai dari penerima layanan dan akan berakhir pada persepsi penerima layanan, dalam hal ini adalah siswa sebagai pengguna perpustakaan.
We scoured every dark corner of the web for dirty memes and i hope you.
Nurhasyim 2004:16 menyatakan bahwa pelayanan prima adalah.